Na estrada, por um visual
renovado
Por mês, cerca de 4.500 mulheres de outras
cidades seguem para as filiais do Instituto Beleza Natural em todo o Brasil em
busca dos cachos dos sonhos
Elas não medem esforços quando
o assunto é a aparência. Acordam de madrugada, viajam quilômetros, fazem fila
na porta e nunca perdem a animação. Afinal, o resultado compensa: cabelos
bonitos e hidratados e a autoestima nas alturas. Essa turma de mulheres vem de
diversas cidades em todo o Brasil para cuidar das madeixas cacheadas nas 23 unidades
do Instituto
Beleza Natural, localizadas no Rio de Janeiro, Espírito Santo, Bahia,
São Paulo e Minas Gerais. Elas têm algo em comum: a busca por uma solução única
para os cabelos crespos e ondulados, o Super-Relaxante,
tratamentos que tira o volume dos fios sem alisá-los, exclusividade da rede que
atende mais de 100 mil clientes por mês.
São tantos grupos que chegam
em busca dos serviços que, há alguns anos, a rede criou o projeto Caravanas
Beleza Natural, especialmente para dar atenção e tratamento diferenciado para
essas mulheres que moram em locais onde ainda não existem filiais da marca.
Além disso, o projeto ajuda a mapear possíveis novas unidades do Beleza
Natural. Ano passado, a empresa abriu filiais em Volta Redonda e Campos (RJ),
cidades onde surgiram as primeiras caravanas.
De acordo com Daniella
Arcoverde, gerente de marketing da empresa, somente em 2013 foram 55 mil
clientes em 1967 caravanas atendidas, uma média de 164 ônibus lotados por mês. “É
um projeto que partiu das próprias clientes e foi estruturado por nós. Virou
praticamente um outro empreendimento dentro do nosso negócio”.
As clientes que participam das
caravanas recebem atendimento diferenciado e descontos especiais para grupos.
Um exemplo é a caravana de Aracaju.
Mês passado, elas saíram da capital sergipana às 4h30 e chegaram ao instituto
de Liberdade, Salvador (BA), às 9h30, após percorrer cerca de 317km.
Uniformizadas com uma camiseta personalizada (com um desenho de um ônibus e
várias cacheadas dentro), elas eram pura animação. Além do Super-Relaxante, as
“belezetes” (como as clientes do BN gostam de ser chamadas) fizeram diversos
outros serviços, como corte, secagem no difusor, maquiagem e sobrancelha. “Há
vários meses estávamos planejando esta caravana e já confirmamos presença aqui
no mês que vem. Continuaremos vindo sempre, enquanto aguardamos, ansiosas, a
abertura de uma unidade em Aracaju”, declarou a líder da caravana, Tâmara
Claro.
Confira
como funciona a caravana
Cadastramento: Para
participar, uma líder precisa se cadastrar pelo
site através do link www.belezanatural.com.br/caravanas,
para solicitação de uma data e material de apoio. Após a confirmação dessa
data, os Institutos organizam a equipe para que o tratamento seja focado na
recepção, conforto e agilidade. As caravanas ganham descontos especiais.
Duração: O tempo de
permanência no Instituto varia de acordo com o número de mulheres presentes na
caravana e o Instituto escolhido. Cada procedimento costuma durar uma hora.
Procedimentos: Na primeira
visita, a cliente passa por uma avaliação do fio, que classifica ou não o
cabelo para o tratamento. Os Institutos também oferecem corte, tintura, desenho
de sobrancelhas e maquiagem.
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